Política de Privacidade

A política de privacidade da Adar Industria, Comércio, Importação e Exportação LTDA visa garantir o nosso compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes durante todo o processo de interação com nosso site e processo de compra realizado diretamente pelos canais de vendas e pelos Representantes Comerciais.

De maneira que se entenda melhor quais informações são coletadas e como são usadas, armazenadas ou excluídas, passa-se a detalhar a seguir a Política de Privacidade da Adar.

É importante esclarecer que os dados cadastrais dos clientes não são divulgados para terceiros, exceto quando necessários para o processo de entrega do produto, cobrança e envio de comunicados via SMS e e-mail marketing.

Seus dados pessoais são peça fundamental para que o pedido seja remetido e seja entregue em segurança e de acordo com o prazo de entrega estipulado, como também, para que seja efetiva a comunicação.

Para que essa Política de Privacidade possa ser compreendida, é fundamental esclarecer alguns conceitos legais:

• Cliente – toda pessoa jurídica que adquire produtos da Adar;
• Dados pessoais – qualquer informação relacionada a uma pessoa, física ou jurídica, que a identifique ou que, usada em combinação com outras informações tratadas, identifique um indivíduo. Ainda, qualquer informação por meio da qual seja possível identificar uma pessoa ou entrar em contato com ela.
• Tratamento de dados pessoais – considera-se tratamento de dado pessoal a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, comunicação, transferência, difusão ou extração de dados de pessoas físicas e jurídicas.
• Titular de dados – qualquer pessoa física ou jurídica que tenha seus dados pessoais tratados pela Adar;
• Finalidade – o que queremos alcançar com o tratamento de dados pessoais.
• Necessidade – o tratamento de dados pessoais deve se limitar ao mínimo necessário para o propósito almejado. Ou seja, deve ser pertinente, proporcional e não excessivo.
• Consentimento – autorização clara e objetiva que o titular dá para tratamento de seus dados pessoais com finalidade previamente estipulada. Após dar o consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento. A revogação não cancela os processamentos realizados previamente.

 

A Adar Industria, Comercio, Importação e Exportação Ltda., cujo CNPJ é 03.442.526/0001-10 é a empresa detentora da marca Adar integrando seu grupo a empresa Tinturaria e Estamparia de Tecidos Artec Ltda., cujo CNPJ é 43.388.974/0001-05, e o segmento TexLiving. De maneira que essa política atende a todos.

Conheça a Política de Privacidade da Adar

• A Política de Privacidade aplica-se a todos os clientes que de alguma forma tenham os dados pessoais tratados pela Adar.
• A Adar coleta e armazena os seguintes tipos de informações:

 

Informações que você nos fornece: a Adar coleta informações do Cliente de diversas formas: quando você fornece seu CNPJ para emissão da nota fiscal; troca algum produto; adquire nossos produtos, quando participa de pesquisas ou promoções de marketing etc. Dentre as informações que podem ser solicitadas estão: nome completo, e-mail, CNPJ, endereço, números de telefone;

Informações coletadas automaticamente: coletamos e armazenamos determinadas informações sempre que o Cliente interage conosco. Por exemplo, utilizamos cookies e obtemos informações quando seu navegador acessa o nosso site e outros conteúdos fornecidos por nós em outros sites.

Informações coletadas pelo dispositivo móvel: quando o Cliente utiliza o nosso site, podemos receber dados de localização e sobre seu dispositivo móvel. Podemos utilizar essas informações para favorecer melhoria no serviço do site. A maioria dos dispositivos móveis permite que o Cliente desligue os serviços de localização, sendo certo que a Adar apenas coleta informações até nível de cidade.

Informações coletadas de outras fontes:

• fontes públicas;
• agências ou órgãos de crédito;
• provedores de dados.

 

Os dados são necessários para:

• entregar os produtos adquiridos;
• otimizar sua interação conosco;
• garantir a segurança do site e dos dados que processa;
• informar o Cliente sobre as ofertas e divulgar os nossos serviços;
• cumprir obrigações legais;
• para fins administrativos e de gestão.
• para compartilhar informações cadastrais e transacionais com a MARVIN PAGAMENTOS LTDA., sociedade empresária limitada, inscrita no CNPJ/ME. sob o nº 41.240.161/0001-30, com sede no Município e Estado de São Paulo, na Rua Doutor Renato Paes de Barros, 955, conjunto 132, Itaim Bibi, CEP 04.530-001, com a finalidade de consultar sua agenda de recebíveis perante as registradoras de recebíveis de cartão e prestar serviços de pagamento, na medida que o compartilhamento de informações seja necessário para a viabilização e fomento de parcerias inerentes a atividade, qualidade e aperfeiçoamento da prestação de serviços.

 

O fornecimento dos dados permite:

• entregar os produtos adquiridos;
• realizar o processo de troca ou devolução de produtos, dentro do prazo estabelecido pelo CDC (Código de Defesa do Consumidor);
• enviar atualizações sobre o status do pedido e comunicações de serviços;
• coordenar com parceiros a entrega de produtos;
• prestar serviços adequados às necessidades do Cliente;
• melhorar a experiência de compra dos clientes;
• fazer análises e pesquisas de mercado;
• manter o Cliente informado sobre os produtos que oferecemos;
• prevenir, detectar e investigar atividades que estejam em desacordo com o nosso Código de Conduta ou que sejam proibidas ou ilegais;
• melhorar nosso website e produtos.

 

A Adar utiliza bases legais, que podem variar de acordo com a finalidade da coleta, para tratar os dados pessoais dos clientes. O prazo de armazenamento pode mudar conforme a base legal aplicável a cada situação e a finalidade.

Serviços de marketing

Os serviços de marketing são oferecidos por meio de comunicações gratuitas sobre ofertas e produtos dirigidas ao Cliente, relacionadas ao seu perfil no site e a compras que fez. Esse serviço abrange e-mails, redes sociais, SMS e aplicativos de mensagens.

• • As informações coletadas, somente serão compartilhadas quando forem necessárias:
    (i) para venda e entrega de produto;
    (ii) para proteção em caso de conflito;
    (iii) mediante decisão judicial ou requisição de autoridade competente;

 

Nesses casos, os dados são tratados de acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e demais legislações de proteção. Tomamos medidas de segurança de acordo com nossas políticas e adotamos cláusulas padrão nos contratos com fornecedores e prestadores de serviço.

Ao navegar em nosso site, comprar e/ou se comunicar conosco, você concorda com o tratamento de suas informações. Adotamos medidas para garantir que quaisquer informações coletadas sejam tratadas com segurança, conforme os padrões de proteção de dados e de acordo com esta Política de Privacidade.

• • O procedimento de armazenamento das informações dos Clientes de acordo com as normas de prescrição do Direito brasileiro.
  • O titular dos dados pessoais possui o direito de obter da Adar, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos seus dados.

 

A Adar terá 15 dias para responder às solicitações dos titulares. Os pedidos serão analisados conforme previsto em legislação vigente e, por questões legais, algumas solicitações podem não ser atendidas.

Os titulares dos dados, segundo o texto da LGPD, podem exercer os seus direitos por meio de:

I – confirmação da existência de tratamento;
II – acesso aos dados;
III – correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
IV – anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;
V – portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
VI – eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
VII – informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
VIII – informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
IX – revogação do consentimento.

• • Você pode exercer seus direitos acessando a seção “Política de Privacidade” disponível no site www.adar.com.br
  • Além disso, pode entrar em contato pelo e-mail:dpo@adar.com.br.

 

• De forma a garantir a sua correta identificação como titular dos dados pessoais objeto da solicitação, é possível que solicitemos documentos ou demais comprovações que possam comprovar sua identidade. Nessa hipótese, você será informado previamente.

 

Para mudar suas preferências em relação às notificações (incluindo as comunicações de marketing), a qualquer momento, você pode enviar e-mail para: dpo@adar.com.br. Se não quiser receber nossas comunicações de marketing, também pode cancelar a assinatura clicando no link enviado junto com o e-mail do marketing.

A comunicação realizada através do representante comercial também é regida por essa política e na hipótese de não desejar receber estas comunicações deverá comunicar o representante e registrar a negativa através do e-mail: dpo@adar.com.br.

• Cookies são pequenos arquivos de dados que são colocados no seu computador ou em outros dispositivos (como ‘smartphones’ ou ‘tablets’) enquanto você navega no site.
  Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias (coletivamente, “cookies”) para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, fornecer recursos e serviços essenciais e também para:
  • acompanhar suas preferências.
  • realizar pesquisas e diagnósticos para melhorar o conteúdo e produtos;
  • impedir atividades fraudulentas;
  • melhorar a segurança.

 

Clique em ‘Ajuda’, nas configurações do seu navegador, para saber como impedi-lo de aceitar cookies e para ser notificado quando receber novos; para ver quando eles expiram e para desativá-los. Nos links abaixo você encontra mais detalhes sobre como desativar os cookies dos navegadores mais populares:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Opera

 

• • A Adar utiliza protocolos de segurança para preservar a privacidade dos dados dos Clientes, observando rigorosamente a legislação em vigência, mas também recomenda medidas de proteção individual.

 

Para manter a segurança e proteção dos seus dados pessoais fornecidos no cadastro ou nas compras, em nenhuma hipótese o seu login e senha devem ser compartilhados com terceiros. Além disso, ao acessar o seu cadastro pela “área restrita”, principalmente em computadores públicos, certifique-se de que você realizou o logout da sua conta e não permitir que o navegador salve suas credenciais para evitar que pessoas não autorizadas acessem e utilizem as informações sem o seu conhecimento.

• •  Para garantir que as regras estão claras e precisas, podemos alterar essa política a qualquer momento, publicando a Política de Privacidade revisada neste site e indicando a data de efetivação do documento. Se alguma mudança substancial for feita, você receberá uma notificação por e-mail.
  • O encarregado da proteção de dados é o responsável escolhido pela Adar para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Qualquer dúvida sobre tratamento de dados pessoais poderá ser encaminhada para o e-mail dpo@adar.com.br.

 

• A Adar prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 ao 45 da Lei Geral de Proteção de Dados. Nos comprometemos em manter esta Política de Privacidade atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento. Além disso, também assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizativas seguramente aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados. Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de providências em relação ao tratamento de dados realizado pela Adar comprometemo-nos a segui-las.
• Embora a Adar adote elevados padrões de segurança a fim de evitar incidentes, não há nenhuma página virtual inteiramente livre de riscos. Nesse sentido, a Adar não se responsabiliza por:

I – Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação a seus dados individuais. Garantimos e nos responsabilizamos apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados e do cumprimento das finalidades descritas no presente instrumento.
Destacamos que a responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é do usuário.
II – Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada da Adar.
Destacamos que em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido e cumpriremos as providências necessárias.
III – Inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente nos registros necessários para a utilização dos serviços da Adar; quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são de inteiramente responsabilidade do usuário/cliente.

• Esta política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018, independentemente das Leis de outros estados ou países, sendo competente o foro de domicílio do Cliente para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.